Вы можете самостоятельно оформить возврат в нашем магазине либо с доставкой.
Вернуть вещи можно по адресу Москва, 119049, улица Крымский Вал, 9с45
Обратите внимание, что посылка с товаром должна прибыть в магазин не позднее, чем через 14 дней после доставки заказа.
Возврат и обмен возможен если:
— Отсутствуют следы носки
— Этикетки, бирки и гигиенические наклейки на месте
— Срок 14 дней с момента покупки еще не прошел.
1. Подготовьте посылку и вложите в нее бланк возврата
Упакуйте товары, по возможности используя первоначальную упаковку, и приложите бланк возврата. В этом документе Вам следует перечислить возвращаемые товары. Указать причину возврата и реквизиты для возврата денежных средств.
Скачать бланк возврата можно
здесьНаличие бланка возврата обязательно. Без заполненного бланка товары не будут приняты к возврату или обмену.
2. Укажите адрес для возврата:
Москва, 119049, улица Крымский Вал, 9с45
3. Отправьте товар для возврата курьерской службой CDEK. Возврат должен быть отправлен курьером. Обратите внимание, доставку возвращаемых товаров до магазина оплачивает клиент.
Вещи надлежащего качества, сделанные по индивидуальному заказу, обмену не подлежат.
Возврат денежных средств осуществляется в течение 14 рабочих дней после получения и проверки товара.
В случае если у вас возникнут какие то вопросы, свяжитесь с нами по телефону +7 916 911-00-11 или на почту info@xsai.store
Мы с радостью ответим на все ваши вопросы.